快準車服 千萬預備軍丨服務站里的“拳王” 細節把控 制勝全車件業務

在快準衢州江山服務站內，一個鮮紅的拳擊訓練靶在蔚藍的應諾輪胎堆中顯得格外醒目，那是酷愛看拳擊賽的站長何當當特意從家里搬來的。當被問及把拳擊訓練靶搬到服務站里的原因時，何站長反倒先向我們提了一個問題：你們知道世界拳王是誰嗎?“泰森、梅威瑟、帕奎奧”聽見我們一行三人脫口而出三個在世界拳壇響當當的名字，何站長的表情略顯驚喜：“本以為你們只能說出一個泰森，看來是我草率了，那后面我想說的話就不用多解釋了?！?/p>

其實，我們所謂的“拳王”并非每屆只有一位，職業拳擊比賽根據參賽選手的體重共被劃分為17個等級，而上面提到的三位正是曾經“重量級、中量級、次中量級”級別的金腰帶獲得者，都是貨真價實的拳王。換句話說，即使是同一領域的王者，他們各自戰斗的戰場也未必相同，經營快準服務站也是這個道理。

在浙江省2021年度城市GDP排行中，衢州市以約1900億元的成績位列第九。由于GDP常年處于浙江全省11市的倒數位置，衢州在不少浙江人腦海中留下了一個“經濟落后”的刻板印象。但瘦死的駱駝也比馬大，作為全國各省份GDP排名第四的浙江省一員，衢州的發展潛力依舊不可小覷。

在何當當看來，衢州全市的汽配市場量級雖然不算非常大，再細分到江山就更小了，但假如能成為江山汽配圈的NO.1，也就相當于在輕量級拳擊賽中獲得了金腰帶。等到實力壯大后再一步步向重量級市場發力，依舊不失為一條可取的道路。何當當用自己的興趣愛好，生動形象地解釋了他對于江山汽配市場的看法以及為何會選擇到衢州江山來發展的主要原因。

1988年出生的何當當，離開溫州老家來到衢州打拼已有十多個年頭。如今已是而立之年，曾經的那個血氣方剛的小何也早已成長為獨當一面的何站長。最近兩年，何當當不僅通過自己的努力在衢州市區買了房，還把父母妻女都接到衢州來生活，成為了眾多80后年輕創業者的榜樣。

回憶起自己的成長經歷，何當當顯得有些靦腆，一直謙虛地說并沒有什么值得炫耀的事。和大多數80、90后的男孩子一樣，學生時代的何當當有些調皮，并不怎么熱愛學習的他，逃課打游戲也是上學時常干的事。走出校園后，何當當的第一份工作是在溫州老家學美容美發，雖然彼時的美容美發行業尚屬熱門，可年輕的小何并不認為這是他心中的理想工作。在輾轉多處后，何當當終于在溫州當地一家汽配商行穩定下來，并一干就是好幾年，從此與汽配行業結下了不解之緣。

偶然的一次機會，假期來到江山探親的何當當，聽聞江山的一家老牌汽配連鎖店要轉手，便打算順路一探究竟，這便是何當當與快準品牌的第一次邂逅。在和店主詳談過后，小何得知原店主由于家庭原因要忍痛轉手，而從店主口中第一次了解快準車服的小何，便被快準踏踏實實為了修理廠搞事業的態度，以及“30分鐘內送達”的高效配送體系所吸引。也正是那個時候，打算接手這家服務站，闖一番事業的想法也在小何心中萌芽。

最終，事實也朝著何當當的預想發展著。經過一番交涉和資金籌備，何當當順利接手老站，煥然一新的快準衢州江山服務站于2020年的暮春時節正式開始營業。

得益于多年汽配行業的從業經驗，何當當練就了一身扎實的汽配功底，江山服務站最艱難的起步階段，在何站長的精心打理之下也顯得井然有序，首月便取得了近10萬的開門紅。然而起點高了，其瓶頸期的到來時間也隨之提前。時間來到正式建站后的小半年，江山服務站月業績一直維持在20萬左右難以突破，造成這一情況的主要原因便是資金不足，導致服務站品線與庫存無法進一步擴大。而這也正是當地老牌汽配店的優勢所在。在那短短幾個月里，看著好不容易追趕上的差距再度被拉大，何站長時常在深夜輾轉難眠。

負責衢州地區的業務顧問在得知了這一情況后，把快準總部專為服務站發展設立的低息貸款政策及時傳達給到何站長，并在第一時間幫助江山服務站打了申請。雪中送炭般的援助，讓江山服務站的資金問題及時得到解決，受資金問題困擾的多時何站長再度大展拳腳，不僅配齊了幾乎所有品線產品，還將江山服務站的團隊規模從開站時的3人擴展到了6人，全力向著更高業績目標發起沖刺的同時，也沒有將“30分鐘送達修理廠”的快準優勢丟掉，一舉成為江山汽配圈人盡皆知的新秀供貨商。

時間來到2021年，隨著快準全車件業務的上架，浙江省成為了全車件業務第一批試點省份，何當當的江山服務站也位列其中。與以油電輪為主導的易損件品線相比，全車件業務覆蓋的品線要廣得多，各個車身部件、各個汽車品牌都有其對應的產品，這不光對服務站的專業素養提出了更高的要求，服務水平的高低更是成為了能否做好全車件的關鍵。

全車件產品中，例如前后保險杠等產品，不僅體積大，造型還不規則，運輸十分不便。為了防止配送中意外磕碰給修理廠造成損失，在全車件業務剛起步的階段，江山服務站的全車件訂單都由何站長親自開車配送。直到總結出一系列大件貨品的運送難點及注意事項后，運送任務才交到配送員手上。

在江山服務站的二樓辦公室里，沙發的一角還堆放著一疊被褥，那是何站長的“臨時床鋪”。由于全車件訂單量大，何站長常常一人送貨到深夜，久而久之便索性就直接睡在服務站。細致入微的服務態度，也成功為何站長贏得了不少回頭客，借著全車件良好勢頭，江山服務站的也銷售額也順利突破30萬大關，全車件業務也成功躋身衢州地區前列位置。

談及江山服務站在當地汽后市場的地位和未來的規劃時，何站長十分謙虛地說到目前還只是處于前5位置。當地不少老牌汽配店有著雄厚的資金實力，想要贏過他們仍需要再加把勁。對于未來不可預見的重重困難，何站長表示經歷過前面的那些考驗，現在已經淡定多了。只要自己肯下功夫，再加上有快準總部在背后做依靠，就沒有解決不了的問題。

“2022年，江山服務站的首要目標是先把平均月業績穩定在40萬以上”。何站長表示他不會急于求成，一味追求高GMV，而是在保證服務質量的同時，按照自身的實際情況去制定詳細計劃。就像拳擊賽一樣，看似是拳上功夫對決，實際上決定比賽勝負的關鍵，往往是腳步功夫是否扎實，以及能否保持自己的節奏。無腦和對方硬拼只會陷入對手的節奏，最后輸掉對局。只有自己的下盤根基穩健，才能在關鍵時刻一招KO制敵!年輕的何站長堅信，在江山的汽后市場擂臺上，能站到最后的一定會是自己。

文章轉自“快準車服”
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